• 關于產品
    • 什么是自存倉?

      自存倉是自助式儲存物件的倉庫,又因尺寸小于傳統倉庫,又名:“迷你倉”。生活中對空間需求逐漸增大,針對閑置物品,有價值或有紀念意義的物品進行存儲。

      關于萬物倉

      深圳市萬物倉倉儲有限公司成立于2011年,是國內第一家社區自存倉公司,公司致力于滿足用戶多樣存儲需求,成為社區生活專家,為個人、家庭、公司開創私人存儲空間,成為中國最大的社區收納系統解決方案提供商,萬物倉結合IT技術微信開鎖,24小時隨存隨取,給您提供全方位便捷、安全的存儲體驗。

  • 關于訂單
    • 怎樣進行倉位預定?

      倉位預定方式:
      通過微信公眾號進行登錄注冊,系統會自動定位到您所在的地理位置,然后選擇您所需要的門店,進行倉位選擇,輕松預定您想要的倉位。

      都有哪些支付方式?

      下單支付可通過微信支付或到店支付。到店支付可進行pos機刷銀行卡進行支付。

  • 關于安全
    • 物品存在萬物倉安全嗎?

      萬物倉為倉體設置了24小時全方位密閉式的攝像監控系統,通過微信進行開倉開鎖,無需擔心鑰匙和卡的丟失。

      物品放在萬物倉干凈衛生嗎?

      萬物倉體提供全方位服務,定時巡倉,精致保潔。同時倉體內恒溫恒濕,提供一個最干凈,整潔的倉儲空間。

      哪些物品不能存放放?

      易燃、易爆、易滲漏、易揮發、易潮解物品;
      有毒有害、有輻射、化學性、突變性危險品;
      易腐爛、易霉變、易變質及超限等特殊物品;
      國家相關法律明令禁止的毒品、槍支彈藥等違禁違紀類物品是不能存放的。

  • 關于售后
    • 怎樣進行退倉/退款?

      1:如您需要退倉,可聯系我們的服務人員。
      2:如您是微信支付,錢款將退還到您微信賬戶中,服務人員將盡快為您辦理退款審核,到賬時間根據微信退款時間為準。
      3:如您是現金或pos機支付,錢款將退到您提供的銀行帳戶,服務人員將盡快為您辦理退款審核,到賬時間以銀行時間為準。

      倉位逾期怎么辦?

      逾期的倉位萬物倉門店管理人員會在7天內給您電話聯系,您可選擇續租或退倉。如您選擇續租,可在微信公眾號進行續租下單。如您選擇退倉,可在微信公眾號選擇退倉,逾期費用會根據使用時間,系統自動計算,退款金額會根據您的付款方式進行退款。

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